Kauri Spirit macht New Work zu New Normal
Erlangen // Für einem Moment sah es für viele Unternehmen im Sommer fast so aus, als könne man nach eineinhalb Jahren Pandemie wieder zurück zur alten Normalität vor dem Corona-Virus zurückkehren. Rückkehr zum Arbeitsplatz im Büro, Tagungen und Messen sowie volle Stadien und Arenen schienen die entsprechenden Indikatoren zu sein. Doch spätestens mit der Omikron-Variante ist klar: Arbeit und Freizeit sehen jetzt und noch mehr in Zukunft anders aus. New Work ist das neue Normal.
Die Arbeit der Zukunft ist keine Frage von „entweder- oder“. Tatsächlich ändert sich der Weg zwischen alt und neu in eine hybride Welt, die flexibel die Möglichkeiten von analog und digital kombiniert. „Dieses New Work ist das New Normal“, zeigt sich Ulf Thaler, Chef des Erlanger Marketer Kauri Spirit sicher. Für diese Welt sind pragmatische Lösungen gefragt. „Sie müssen technisch so einfach wie Teams, Zoom & Co. sein und gleichzeitig Ziele und Zielgruppen erreichen.“
Plug and Play für VSL
Ganz aktuell hilft Kauri Spirit beispielsweise dem Verband Spedition und Logistik Baden-Württemberg (VSL) mit seinen rund 450 Mitgliedern mit einer Plug and Play-Lösung. Der VSL musste kurzfristig zum Schutz vor Corona die eigentlich traditionelle Weihnachtsfeier – ein Treffen, bei dem der persönliche, informelle Austausch im Vordergrund steht – abgesagt werden. Nach einer Bedarfsanalyse ermöglicht Kauri Spirit eine Doppelstrategie: Zum einen zeigt der Verband Präsenz bei seinen Mitgliedern, zum anderen spricht er zusätzlich auch die Beschäftigten der Branche sowie die interessierte Öffentlichkeit an. Die systemrelevante Branche kämpft um geeignete Fachkräfte, um den Warenfluss für Unternehmen und Verbraucher am Laufen zu halten. Das sympathische VSL Weihnachtsquiz schafft so spielerische Kontakte innerhalb des Verbandes und erreicht zugleich weitere Zielgruppen. „Über Gamification und digitale Kanäle sprechen wir auch junge Menschen an und machen die Attraktivität unserer Branche leichter sichtbar“, sagt Andrea Marongiu (Geschäftsführer VSL Baden-Württemberg e. V.).
Customer Journey ist hybrid
New Normal hat auch in der Freizeitwelt seine Spuren hinterlassen. Kultur und Sport sehen sich mit einem Wechselbad aus Geisterveranstaltungen, vollen Hallen und Arenen sowie Viertel-Belegungen konfrontiert. Das stellt Musiker oder Sportvereine und ihre Sponsoren vor große Schwierigkeiten, den Draht zu Fans und Freunden nicht zu verlieren.
„Die Kontaktpunkte zu den Besuchern sind mal analog und mal digital, die Customer Journey ist hybrid“, betont Ulf Thaler mit Blick auf das New Normal in diesem Bereich. Soziale Netzwerke schaffen zwar ein Grundrauschen, sind aber weit davon entfernt von einem eigenständigen Erlebniskontakt. Kauri Spirit hat sich hier sowohl im Kulturbereich als auch in den Top-Ligen des Sports einen Namen gemacht. Rund um das Kauri-Spirit-Paket Fan-Momente schafft die Plug and Play-Lösung für Kunden zusätzliche Begegnungen, Spaß und neue Kunden im virtuellen Raum und natürlich auch vor Ort.
„Die Anhänger der EWE Baskets nehmen die Fan-Momente sehr gut an“, sagt Stephan Kunze, bei der EWE AG für Markenführung und LIVE Kommunikation zuständig. „Quizze, Tippspiele und MVP-Abstimmungen steigern die Begeisterung und Identifikation mit Verein und Mannschaft. Ich bin sicher: Gerade in der jetzigen Zeit sind interaktive Fan-Momente eine moderne und zukunftsorientierte Marketinglösung für uns als Partner.“
New Work für Unternehmen
Im Schatten der Omnikron-Variante und allen weiteren, die noch folgen, rechnet Kauri Spirit auch mit weiterem Bedarf bei den Unternehmen. „Es geht im New Normal darum, die Verbindung zu B2B-Kunden und Verbrauchern aufzubauen oder zu halten“, ist sich Ulf Thaler sicher. „Wir haben unsere Stärke bei der strategischen Umsetzung in Sport und Kultur gezeigt.“ Unternehmen sollten sich nicht mit selbstgestrickter oder überdimensionierter Technik aufhalten, sondern mit dem Kauri-Spirit-Maßanzug ihre eigene Erfolgsgeschichte in der Welt der New Work fortschreiben.