Einfach, effizient, intuitiv: Das Redaktionstool von Kauri Spirit
Erlangen | Ohne durchdachte Social-Media-Strategie geht für Unternehmen nichts mehr. Die Marketer von Kauri Spirit nutzen für ihre Kunden ihr systemunabhängiges Redaktionstool. Mit ihrer durchdachten Social-Media-Strategie hilft Kauri Spirit Unternehmen, ihre Social-Media- und Öffentlichkeitsarbeit effizient und intuitiv zu gestalten. Um sie erfolgreich umzusetzen, ist es nötig, die redaktionellen Abläufe genau zu koordinieren. Die Freigabe und Abstimmung sind mit dem Tool kinderleicht.
Ein gelungener Social-Media-Auftritt für Unternehmen ist kein Hexenwerk. Oft genügt es, an wenigen Stellschrauben zu drehen. Es müssen aber die richtigen Stellschrauben sein und die Richtung, in die man sie dreht, sollte stimmen.
„Um in Sozialen Medien erfolgreich zu sein, braucht man natürlich zunächst gute Themen und Ideen, wie man diese umsetzen kann“, sagt Ulf Thaler, Gründer und Geschäftsführer von Kauri Spirit. Der Erlanger Marketer entwickelt Social-Media-Strategien für Unternehmen, Verbände und Vereine und setzt diese erfolgreich um.
Gute Ideen allein reichen aber nicht, wie Ulf Thaler betont: „Ebenso wichtig ist die Koordination – also zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal zu posten. Der Abstimmungsprozess, was wann wo gepostet wird, sollte so effizient wie möglich sein.“
Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Tool
Zu diesem Zweck nutzt Kauri Spirit seit rund einem Jahr ein eigens entwickeltes Redaktionstool, das die Abläufe äußerst einfach gestaltet und so Zeit und Nerven spart. Damit läuft die gesamte redaktionelle Abstimmung zwischen den Kunden und Kauri Spirit, deren Social-Media-Kanäle der Marketer betreut, über dieses Tool. „Alle Kunden, denen wir unser Redaktionssystem bisher gezeigt haben, sind äußerst zufrieden und nutzen es gerne“, sagt Ulf Thaler.
Der größte Vorteil des Tools besteht darin, dass es übersichtlich und auf die wesentlichen Funktionen beschränkt ist: Es ist eine Art digitales Schwarzes Brett, an das man Notizen anheften kann. Für jeden Kunden gibt es ein Board, in das man „Themen“ eintragen kann.
Sobald der Kunde oder jemand aus dem Kauri-Spirit-Redaktionsteam eine Idee für ein Thema hat, kann man einen neuen digitalen Notizzettel anheften. Anfangs genügt ein simples Stichwort als Reminder. In der wöchentlichen Redaktionssitzung wird die Idee dann mit genaueren Infos und Details konkretisiert.
Sind die Texte geschrieben und alle Bilder und/oder Videos für das Posting im Tool hochgeladen, wandert die Notiz in den Freigabeordner. Dann kann der Kunde kontrollieren, ob alles stimmt oder etwas angepasst werden muss. Hat der Kunde den Beitrag freigegeben, kann dieser gepostet werden. Neben dem wöchentlichen Posting in Sozialen Medien oder im Newsletter nutzt Kauri Spirit das Tool für längere Fachartikel, die auf den Webseiten der Kunden veröffentlicht werden.
Einfaches Hochladen im Tool ersetzt eine Flut an E-Mails
„Jeder einzelne Arbeitsschritt unseres Social-Media-Postings ist durch das Tool deutlich einfacher geworden – von der Themensammlung bis zur finalen Freigabe des Contents“, sagt Ulf Thaler. „Es erleichtert die Kommunikation zwischen dem Kunden und unserem Redaktionsteam massiv. Wo früher Word-Dateien, Bilder und Videos mühsam per E-Mail hin- und hergeschickt worden, lädt man heute einfach alles in die digitale Notiz hoch. Wünscht der Kunde eine Änderung an Text oder Bild, schreibt er an der entsprechenden Stelle einen kurzen Kommentar – und wir kümmern uns um den Rest.“
Wird ein Kommentar hinterlassen oder rückt die Freigabefrist für einen geplanten Social-Media-Beitrag näher, werden alle Beteiligten automatisch per E-Mail benachrichtigt. So wird nichts vergessen oder übersehen – was bei einer unübersichtlichen Flut von E-Mails bekanntlich schon mal passieren kann.
Ein weiterer großer Vorteil des Tools ist die Archivfunktion: Alle Beiträge, die in den Social-Media-Kanälen veröffentlicht wurden, legt das Redaktionsteam von Kauri Spirit im Archiv ab. So kann man mühelos per Stichwortsuche nachsehen, wann man zu einem bestimmten Thema zuletzt einen Beitrag gepostet hat, und bei Bedarf auf vorhandenes Material zurückgreifen.
„Unser Redaktionstool verbindet Einfachheit, Effizienz und Schnelligkeit“, resümiert Ulf Thaler. „Aus unserem Team kommen Fachwissen, Kreativität und Präzision hinzu. Somit haben wir alles, was zeitgemäße Öffentlichkeitsarbeit braucht.“