Do want you want: Kauri Spirit-Strategieberatung
Erlangen | Die Content-Strategieberatung des Erlanger Marketer Kauri Spirit hilft Unternehmern und Verantwortlichen, Ziele, Botschaften und Kanäle präzise zu erarbeiten. Nur so lässt sich die Öffentlichkeitsarbeit mit einem klaren Fokus umsetzen. „Unsere Strategieberatung ist kein Akquiseinstrument“, stellt Kauri Spirit-Chef Ulf Thaler klar. „Wir helfen in einer Welt voller sinnvoller und unsinniger Botschaften bei einer unverwechselbaren Profilbildung.“ Für die Umsetzung gilt: „Do want you want – mit oder ohne Kauri Spirit.“
Die Workshops zur Strategieberatung sind eine eigenständige und unabhängige Dienstleistung. Sie resultiert aus der Erfahrung des Erlanger Social-Media und Content-Spezialisten, dass die vermeintlich klaren Ziele der Öffentlichkeitsarbeit bei genauerer Überprüfung häufig unscharf sind. Mal soll die Arbeitgebermarke befördert werden, dann geht es punktuell um ein B2B- oder Verbraucherevent. Oder es geht spontan mal um neue Mitarbeiter oder Azubis. Mit Blick von außen droht hier ein verwässerter Austritt in der Kommunikation nach außen. „Nur wenn Haupt- und Teilziele der Öffentlichkeitsarbeit klar benannt und gewichtet sind, lässt sich auch geplant vorgehen“, unterstreicht Ulf Thaler.
Do what you want – extern und intern
Im Prinzip sind die Instrumente für das Content-Marketing kein Hexenwerk. Sie reichen von der Text- und Bildsprache der Homepage bis hin zum – regelmäßigen – Newsletter. Hinzu kommen je nach Zielsetzung die Social-Media-Kanäle, wie Facebook, Instagram, Threads, TikTok oder LinkedIn. Für jeden Kanal empfiehlt sich ein zielgruppengerechter Ton, ein geplantes Timing und ein cleveres Hashtag. Das lässt sich intern mit einem erfahrenen Team mit eigenen Ressourcen umsetzen. Ulf Thaler bringt die Tücke auf den Punkt: „Die Content-Kommunikation ist allerdings keine Aufgabe, die erst nach dem üblichen Tagesgeschäft nebenbei erledigt werden kann.“
Redaktionstool als zentrale Schnittstelle
In den letzten Jahren hat Kauri Spirit reichlich Erfahrungen mit unterschiedlichen Redaktionstools gesammelt. Auch diese technische Basis ist Teil der Strategieberatung, um Firmen oder Institutionen unnötiges Lehrgeld zu ersparen. „Im Markt finden sich Angebote, die unterschiedliche Aufgaben unterschiedlich erfüllen – auch hier ist vorher Zielklarheit wichtig.“ Ulf Thaler selbst favorisiert ein Redaktionssystem, dass den gesamten Prozess von Idee und Umsetzung, über Timing und Varianten für Kanäle bis hin zum webbasierten Freigabeprozess und Archivierung medienbruchfrei abbildet.
Nach dem Prinzip „Do what you want“ hilft so ein Tool auch dann, wenn man professionell alle Schritte im eigenen Haus abbilden will. Es lassen sich aber auch punktuell oder bei bestimmten Themen Dritte von außen einbinden. Auch das ist immer eine Frage der Strategie und der geplanten Umsetzung. In jedem Fall hilft das Redaktionstool als zentrale Schnittstelle die Öffentlichkeitsarbeit systematisch zu steuern, Aufgaben und Termine zu vergeben und immer den aktuellen Stand im Blick zu behalten. Auch zusätzliche Inhalte, wie Bilder, Videos oder PDFs, lassen sich problemlos einbinden.
Umsetzung der Content-Strategie
In den Strategie-Workshops leuchtet Kauri Spirit auch das Potenzial aus, um als Firma oder Institution die Contentziele in Eigenregie umzusetzen. „Aus Erfahrung wissen wir, dass ohne ausreichend Ressourcen solche Projekte schnell wieder einschlafen“, fasst Thaler seine Beobachtungen zusammen. Dann fehlt oftmals die entscheidende Konsequenz, die Ergebnisse der Strategieberatung mit Leben zu erfüllen. „Bevor das allerdings passiert,“ so Ulf Thaler abschließend, „springen wir als Marketer und Partner bei den Themen in die Bresche, bei denen es klemmt.“