Nürnberg Digital Festival: Elf Tage geballte Social Media Strategie
Erlangen/Nürnberg // Elf Tage geballte Social Media Strategien, Podcasts und Marketing-Konzepte: Die Marketer von Kauri Spirit haben sich beim Nürnberg Digital Festival gezielt informiert und das berufliche Netzwerk erweitert. Das digitale Event war informativ, unterhaltsam und reich an hochkarätigen Referenten.
Es war ein passender Zufall: Während des „Communication Takeoff“ am Albrecht-Dürer-Airport sah man die Maschine von Frank-Walter Steinmeier. Der Bundespräsident besuchte an diesem Tag Nürnberg, Erlangen und Bamberg. Außer dem Staatsoberhaupt heben am Nürnberger Flughafen wieder viele Ferienflieger ab. Wie hat der Airport die lange Durststrecke überstanden? Darum ging es beim Auftakt-Event im Rahmen des Nürnberg Digital Festival.
Zum Beispiel stillte man während der Pandemie beim virtuellen Whiskey-Tasting den Durst des Publikums. „150 Menschen schauten im Livestream zu“, sagt Flughafen-Pressesprecher Christian Albrecht. „Im Anschluss gingen über 100 Bestellungen bei uns ein.“
Das Wasser des Lebens und die Luftfahrt
Albrechts Vortrag war überschrieben mit „Was das ‚WASSER DES LEBENS‘ mit Fliegen zu tun hat“. Die Antwort ist einfach: Im Duty-Free-Shop des Airport Nürnberg findet man echte Whiskey-Raritäten. Dabei geht es darum, die edlen Tropfen auf alternative Weise an den Mann und die Frau zu bringen.
Das Publikum auch in schwierigen Zeiten bei Laune halten – das ist eines der wichtigsten Ziele von Social-Media-Kommunikation. Ebenso wichtig ist Unverwechselbarkeit. Dafür ist Ryanair ein gutes Beispiel. Das One-Way-Ticket für 19,99€ gehört zu den Markenzeichen der irischen Billig-Airline, wie CTO John Hurley in seinem Vortrag am Flughafen verdeutlicht.
Inzwischen ist Ryanair wieder deutlich auf Wachstumskurs und bietet auch von Nürnberg zahlreiche Verbindungen an. Weltweit habe man etwa 47 Millionen Kunden, sagt Hurley – zehn Millionen davon seien allein 2022 hinzugekommen. Die Website des Unternehmens sei in diesem Jahr weltweit bisher 500 Millionen Mal aufgerufen worden.
Greuther Fürth: Selbstironie ist in Social Media Gold wert
Was in Sozialen Medien ebenfalls Gold wert ist: die Fähigkeit, sich selbst auf die Schippe zu nehmen. Das macht Immanuel Kästlen, Leiter Medien und Kommunikation bei der SpVgg Greuther Fürth, in seinem Vortrag „In Nürnberg landen. In Fürth ankommen.“ deutlich.
Während des leider wenig erfolgreichen Erstliga-Gastspiels 2021/22 steigerte man die Zahl der Instagram-Follower um 15,8%, sagt Kästlen. Der Klub macht eine sehr gute Arbeit im Bereich Social Media – u. a. kamen sogar Beiträge gut an, in denen sich die Kleeblättler über den eigenen Misserfolg in der Ersten Bundesliga lustig machten.
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„Head of Orgasmic Marketing“
Humor, Witz, die Fähigkeit, sich selbst nicht allzu ernst zu nehmen: Das ist auch das Erfolgsgeheimnis von einhorn, einem Händler für nachhaltige Kondome und Periodenprodukte. „Unfuck your marketing“ ist das Motto des sehr kurzweiligen Interviews in Fürth mit Markus Wörner, „Head of Orgasmic Marketing“ bei dem Berliner Start-Up.
„100 Leute, die uns richtig geil finden, sind uns lieber als 1000, die mal ein Like setzen oder zufällig ein Kondom kaufen“, sagt Wörner. Seinen Titel hat er sich selbst verliehen, wie er erzählt: „Ich habe das einfach bei LinkedIn reingeschrieben.“
Key Performance Indicators (KPI) werden bei einhorn nicht gemessen. Auch Search Engine Optimization (SEO) spielt für das Unternehmen keine Rolle. „Wir versuchen lieber, absurd lustig zu sein“, sagt Wörner. Eine Rabattaktion für Menstruationstassen heißt dann schon mal „1 Girl, 2 Cups“ – eine augenzwinkernde Anspielung auf ein legendär unappetitliches Pornovideo, das vor 15 Jahren um die Welt ging.
Einmal, erzählt Markus Wörner, sei einhorn verklagt worden: Der Grund: Das Unternehmen warb mit der Aussage, ein Kondom reiche für drei Orgasmen (einer beim Mann, zwei bei der Frau). Aber solche kleinen Rückschläge tun dem Erfolg keinen Abbruch, macht Wörner deutlich. Oft werde einhorn von Journalisten kontaktiert, weil das Unternehmen auch in puncto Arbeitsrecht sehr innovativ ist: Die Mitarbeitenden können sich z. B. ein sechsmonatiges Sabbatical gönnen.
Auf dem Erfolg darf man sich nicht ausruhen
Neben Kreativität, Humor und Experimentierfreude sind auch Ausdauer und Verbindlichkeit wichtige Eigenschaften, um in Sozialen Medien Erfolg zu haben. Das macht Arina Zonner, Lead Employer Branding bei der Anwaltskanzlei Rödl & Partner, in der Social Media Night deutlich. „Wartet nicht, bis Ihr sagen könnt: Ja, passt, jetzt läuft`s, jetzt habe ich genügend Follower, jetzt bin ich bekannt.“
Der Erfolg sei trügerisch, wenn man sich darauf ausruhe: „Denn Social Media ist einfach kurzweilig“, sagt Arina Zonner. „Menschen sind schnell vergessen.“ Man sei über Social Media zwar verbunden, aber nur selten verbindlich. Deshalb solle man seinen Followern regelmäßig Geschichten erzählen, um in ihrem Gedächtnis zu bleiben.
Social-Media-Trainer Peter Mestel aus Fürth sprach bei der Social Media Night über LinkedIn, TikTok, Instagram, Videos, Feeds, Reels und Stories. Mestel ist ein anerkannter Experte und Coach für Social Media Marketing in vielen Netzwerken. „Mit der Expertise aus mehr als zehn Jahren Social Media im B2B-Umfeld unterstütze ich externe Teams bei Konzeption und Strategie“, sagt Peter Mestel.
Für die Marketer von Kauri Spirit war das Nürnberg Digital Festival eine runde Sache. „Das hybride Format war sehr praktisch“, sagt Ulf Thaler, Inhaber von Kauri Spirit. „Man konnte vor Ort dabei sein und sich mit anderen Zuhörern austauschen, aber auch virtuell, per Livestream teilnehmen.“
Gerade im Hinblick auf das Leistungspaket von Kauri Spirit sei das elftägige Festival ein großer Gewinn gewesen, sagt Ulf Thaler: „Hybride Veranstaltungen zu organisieren und Social-Media-Strategien für unsere Kunden zu entwickeln, ist unser täglich Brot. Das Nürnberg Digital Festival hat uns viel neues Wissen und sehr gute Gespräche gebracht.“
